9a99 App গোপনীয়তা নীতি, তথ্য সুরক্ষা আর কুকি নিয়ম

কার জন্য এই নীতি আর কেন দরকার

এই পেজে 9a99 App-এর গোপনীয়তা নীতি এক জায়গায় পেলেন আপনার প্রোফাইল, লগইন আর ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, সেটাই আমরা বলছি

ঢাকায় অনেকেই মোবাইলেই সব কাজ সেরে ফেলেন তাই তথ্য সুরক্ষা, কুকি আর সাইন-ইন নিরাপত্তা ছোট করে না দেখে স্পষ্টভাবে রাখা হয়েছে

এই নীতি ২০১8 থেকে চলা 9a99-এর কাজের ধরন অনুযায়ী সাজানো 9a99 Register করার আগে একবার দেখে নিলেই সুবিধা হবে

তৃতীয় পক্ষের ভেন্ডর তালিকা

নিচের ভেন্ডররা কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য দেখে কোন তথ্য কেন যায়, আর কোথায় প্রক্রিয়া হয়, সেটাও টেবিলে পরিষ্কার করা আছে

বকশ, নগদ বা রকেট দিয়ে যেকোনো লেনদেন আলাদা নিয়মে দেখা হয় আর্থিক তথ্য আলাদা স্তরে সুরক্ষিত থাকে, সাধারণ ব্রাউজিং ডেটা থেকে আলাদা করে

আমরা কীভাবে ভেন্ডর বাছাই করি

প্রথমে দেখা হয়, ভেন্ডরটা সত্যি দরকারি কি না যদি কাজটা নিজের ভেতরেই করা যায়, বাইরে কাউকে দিই না

তারপর ডেটা মিনিমাইজেশন, এনক্রিপশন আর রিটেনশন পিরিয়ড দেখি যেটা দরকার নেই, সেটা নেওয়া হয় না

নিরাপত্তা আর ব্যবহারিকতা একসাথে

প্রতিটি ভেন্ডরের লগ নীতিতে 90 দিনের সীমা রাখা হয় এতে সমস্যা ধরাও সহজ হয়, আবার পুরোনো ডেটাও জমে থাকে না

মোবাইলে ধীর নেটেও পেজ খোলে কি না, সেটাও চেক করা হয় সিলেট বা চট্টগ্রামের অনেক ব্যবহারকারী কম ব্যান্ডউইথে ঢোকেন, তাই সেটাও মাথায় রাখা হয়

চুক্তি আর DPA কীভাবে কাজ করে

প্রতিটি ভেন্ডরের সঙ্গে স্পষ্ট Data Processing Agreement থাকে সেখানে লেখা থাকে, কোন তথ্য, কতক্ষণ আর কোন কাজে ব্যবহার হবে

কোনও ভেন্ডর নিজের মতো ডেটা ব্যবহার করতে পারে না প্রয়োজনে চুক্তি বদলায়, আর সেই বদল নোটিস আকারে দেখানো হয়

অ্যাকাউন্ট আর কুকির সীমা

লগইন সেশন, কুকি আর ডিভাইস আইডি আলাদা রাখি এতে 9a99 Login দ্রুত হয়, কিন্তু ট্র্যাকিং অপ্রয়োজনীয়ভাবে বাড়ে না

কুকি বন্ধ করলেও মৌলিক পেজ দেখা যায় শুধু কিছু ব্যক্তিগত সেটিংস তখন হাতেকলমে দিতে হতে পারে

ভেন্ডর বদলালে কী হয়

কোনও সেবা বদলানো হলে আগে যাচাই করি পুরোনো ভেন্ডর বন্ধ হওয়ার আগে ট্রানজিশন প্ল্যান রাখা হয়, তাই হঠাৎ কিছু ভাঙে না

নতুন ভেন্ডর এলে কুকি নোটিস আর সাপোর্ট ডকুমেন্ট আপডেট হয় আপনি চাইলে 9a99 Contact থেকে প্রশ্নও পাঠাতে পারেন

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী দিনে একবারই লগইন করেন, তাই এই বদলগুলো কম ঝামেলায় শেষ করা হয় লক্ষ্য একটাই: ডেটা ঠিক রাখা, আর অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ রাখা

কুকি আর সুরক্ষা সেটিংস

সংক্ষেপে 9a99-এর কাজের পরিসর

4.8 গড় রেটিং, 5,856টি মতামত, 51,142 সক্রিয় ব্যবহারকারী, আর 717+টি শিরোনামএই পরিসরেই 9a99 App চলছে

সেবা চালু আছে 99.5% আপটাইমে, আর 2018 থেকে ধারাবাহিকভাবে মোট 27টি দেশে কাজের অভিজ্ঞতা আছে

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা, কুকি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের বলুন আমরা নীতির ভাষা আরও সহজ করে বুঝিয়ে দেব

বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইল থেকেই প্রশ্ন পাঠান তাই আপনার 9a99 Register বা 9a99 App নিয়ে সমস্যা হলে সেটাও লিখে দিন

9a99 APK এখনই নিন